项目经理如何解决团队成员的误解？

A、B、C为同一项目小组成员，其中A为项目经理主要负责与用户的沟通及项目分解、B负责项目中的技术实现，C负责项目文档的收集和整理。 C的工作虽然简单但是格外繁重，因而多次向A提出可以增派人员，A已认为C的工作量过大，需要增派人手，因就此事多次与上级领导沟通。但每当上级领导就此事询问B情况时，B总是说C的工作不算很多，而且A的工作比较轻松，让A帮助下C就可以了，不需要增派人员。因而领导不同意A关于增加项目组成人员的建议。 A在了解完情况后与B进行沟通，B的理由是A的工作确实不多，总是给这别人提意见，自己做的不多。所以B认为A有时间来帮助C完成工作。A试图从岗位责任、项目分工等方面对B的这个误解进行解释，又试图利用换位思维的方法向B说明真实情况，但B依旧坚持自己的看法，认为A给自己的工作太少…… 请问，如果你是A你会利用什么样的方法来向B说明呢？，请从多角度分析。