物业霸王条款：只管拿钱　车辆受损一律不赔

“物业只管拿钱，责任一概免除，我们实在没法接受。”中房樱桃苑业主近日在小区论坛上发帖，指责物业公布的《地下停车位使用协议》含有霸王条款。 协议中，这条条款的内容包括“若停车场内发生车辆被盗、被破坏及其他事故，物业不承担经济责任，只负责配合业主向有关政府部门提供线索。” 　　“智能系统是收费借口” 1月16日，中房樱桃苑物业突然公布《地下停车位使用协议》，声明小区将启用车辆管理智能系统，并以此作为有车业主办理车位租赁的凭证，而地下车库每个车位将每 月收取“运行费”100元，主要用于维持停车秩序、照明、清洁等。 业主于先生是一名律师，一直代表小区有车业主，与物业交涉停车收费的问题。他分析说：“物业公司早已通知准备收取停车位‘运行费’，但现在突然决定启用所谓的车辆管理智能系统，不过是在为强行收取‘运行费’找借口。” 于先生称，协议中没有具体说明所谓的车辆管理智能系统，“但从字面上可以剖析，该系统说白了就是一张IC门禁卡，并没有所谓的智能或高科技。” 于先生还认为，收费的细则标准也不透明，“协议上只约定100元‘运行费’主要用于维持停车秩序、照明、清洁，但物业公司从未公示照明和保洁费用支出的实际情况，我个人怀疑收100元（其实是多了）。” 　　“车辆受损物业没责任” 这份协议还规定：若本小区停车场内发生车辆被盗、被破坏、火灾及其他事故，甲方（物业公司）不承担经济责任，只负责配合乙方（业主）向有关政府部门提供线索。 于先生反对说，这等于说，如果车辆被盗、被破坏，即使物业对此存在过错，也将依据协议规定免责，“有这样明确的免责条款，业主很难要求物业公司加强对车库的安全管理、处理有关事件。” 其他业主也对该免责条款表示不解，有业主甚至称之为“霸王条款”，“物业只管拿钱，责任一概免除，我们实在没法接受。交钱可以，但当车在车库里出现问题时，物业必须赔偿，否则就是霸王条款，我们坚决抵制。” 物业声音 “我们提供车位管理服务，并非保管” 中房樱桃苑的物业张经理解释说，业主对这份协议存在一定的误解，“首先，物业收取的100元不是智能系统费，也不是车位租赁费，而是车位的管理费，包括停车秩序的维护、清洁、照明、通风等。收费是按照《浦东新区住宅物业管理区域机动车停放收费管理规定》中‘按核定标准的25%收取停放管理费’执行的。” 至于免责条款，张经理解释说：“我们提供的是车位管理服务，并非保管，如果车主有特殊的保管要求，可以与物业另签合同，但需要支付相应的费用。” 张经理称，物业正就协议中的一些条款特别是收费细则问题，向开发商提出重新商定，并会及时向广大业主公布。