《互联网QQ群在在建工程上信息的应用》
这是我过去写的一篇文章，收录在我的《建筑工程监理从入门到精通》一书里，拿来与大家共享
《互联网QQ群在在建工程上信息的应用》
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前言：在建工程信息及时的收集与沟通，是生产的依据，是决策的基础，是组织要素之间联系的主要内容，也是管理的依据，是工作过程之间逻辑关系的桥梁。在建工地施工现场，各方主体包括了建设方，监理方，施工方，勘察方，以及设计方。各方之间信息的及时有效的沟通对工程项目目标的实现起着至关重要的作用。
笔者任余姚时代广场的总监，为了解决工地现场信息的沟通问题，根据互联网普及这种重要的契机，笔者建立了QQ群，有效的达到了这种效果，起到了事半功倍的作用。
笔者工地分为两个标段，建筑面积33、7万平方米，两层地下室12.5万平方米，地形狭长，工程规模比较大，且分布面较广，因而，给现场的沟通造成了很大的障碍，利用QQ群，进行信息的沟通，起到了很好的效果。就QQ群的管理，笔者谈谈自己的实际操作想法和起到的效果。
一、群的建立。两个工地拉通了网线，笔者建立QQ群，得到了业主，施工单位的大力支持，现场的业主管理人员，监理项目部人员，施工单位管理人员均加入该群内。因而这就建立了一个信息的平台，利用QQ
二、会议纪要及时有效的沟通。监理例会会议纪要上传，由各方负责人根据监理整理的会议纪要进行修改，开始设定初稿上传，各方可以通过监理上传下载，修改，完善后传给监理资料员，由监理总监或总代审核后资料员在整理后形成终稿上传，并形成纸质文件下发，这样的沟通，省时省力，且三方主体均对会议纪要有效的确认。而会议纪要是根据监理例会中各方主体的PPT形式总结汇总而成，包括了进度控制内容，质量控制内容，安全控制内容，合同控制内容，本周材料进场情况，本周劳动力情况，本周机械设备情况，本周需协调的内容等等。
三、现场的技术问题及时有效的沟通。针对工地发生的各种问题，需要业主与设计单位进行及时有效的沟通，而监理和施工单位第一时间发现的问题，可以通过群内及时的跟业主代表及时在群内及时的沟通，而且，群里的问题，有关领导也会及时的掌握需要设计处理的有关问题。问题可以是现场的图片或文字说明或截取设计图纸照片。有关问题，形成联系单形成文字或图片的形式交由设计单位处理。
四、现场的质量问题及时反馈，给各方有关负责人去处理问题留有余地。对监理检查出的问题，是以口头及书面的形式要求施工单位整改，而现场发现的质量问题，监理可以用现场图片的形式或者文字的形式发到QQ群内，一可以用信息的方式通知施工单位有关的管理人员。各方主体，有的有电脑，有的有手机，而现在的智能手机，都有接受群内信息的功能，而关注本群的信息也是有关管理人员的一项工作。这样起到的效果是，施工单位可以及时的按监理的要求整改及时有效，二是业主，监理的有关负责人也第一时间掌握了工地的动态。
而本天发生的问题不会延续到下一周例会中提出。施工单位可以把整改好后的照片发到群内，以形成闭合。杜绝了只是在工地例会里提出问题监理的事后控制，而起到了事中控制的作用。把问题消灭掉在平时每天的过程控制中。
四、进度的控制。笔者工地目前处在土方开挖及支撑梁及周边压顶梁的施工过程中，每天要求施工单位上报每天出土方量及进度对比以及其他土钉锚杆等施工工程量，每天九点之前发到QQ群内，各方主体资料员根据上报的信息进行工程量的及时整理，而三方的主要领导也在第一时间掌握了工地的工程进展情况。譬如今年国庆及中秋的八天假期，笔者，就可以通过QQ群内的信息及时了解工地的情况，以及监理内部发现的问题动态，进行及时的动态控制。而这样的群内信息交流，给节日假日领导不在工地及时的管理创造了条件，起到了在家里也及时的掌握控制了工地的效果。
五、群内信息及时的沟通。本工地业主平时的有关要求，以及监理的有关要求，施工单位的有关问题，通过群内上发，减少了距离照成的有关沟通不便的问题。而照片上传更是起到了很好的效果。
六、对现场发现的安全问题，业主以及监理都可以及时的上发到QQ群内，以照片的形式，本工程监理还有以巡查单的形式，一个问题针对一张照片下发给施工单位，限时要求整改，不整改的有关问题在下发监理通知单。也避免了只有进行安全检查才会发现问题的弊病。安全问题消灭在平时每日的过程中。
七、项目建设所有知识和信息的共享。本工程施工总承包单位为两家特级资质单位参建，业主为国内上市公司，监理公司为甲级房建资质，各方均有很好的经验可以借鉴，因而，可以充分利用这个QQ平台进行很好的学习和沟通，为本工程的信息沟通以及质量目标，进度目标，安全目标，投资目标控制起到很好的作用。更为现代化、程序化、标准化的管理起到了应有的作用。
八、QQ群的广泛应用。笔者以为，目前一些比较大规模的在建工程，现场的三方主体的项目管理均可以建立三方的QQ群进行管理推广应用。一些单位的项目管理均可以利用QQ群进行各种管理，而不仅仅是只是通知开会聊天等等简单的应用。而今的企业管理项目管理均可以充分的利用好互联网这个平台，进行充分的信息沟通知识共享的以及管理的平台。
**市建设工程监理咨询有限公司总监理工程师
2012年10月20日
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