北京市物业管理中值得探讨的几个问题

自1995年北京市人民政府发布《北京市居住小区物业管理办法》（1995年第21号令）以来，北京市的物业管理获得了突飞猛进的发展。其主要表现是： 　　 1、北京市和各区县居住小区管理办公室相继成立，并组建物业管理委员会和业主委员会，对新组建的物业管理单位进行资质审查，培训专业人员，制定物业管理的服务项目、服装标准与收费标准等有关规章，制定内销商品房房屋使用、管理、维修公约，评选优秀居住管理小区，推动住房维修养护等方面做了大量工作，取得了显著成绩。 　　 2、居住小区数量逐年增多，住宅面积增长迅速，到1998年底全市已建成的居住小区有828个，建筑面积共7763万平方米。其中，住宅面积7742万平方米，占全市住宅总面积（15794万平方米）的49％，住宅区居民807671户（约240多万人），占全市居民总户数（259万户）的32.1％。 　　 3、为居住小区服务的物业管理公司如雨后春笋般迅速成长起来，到1998年底全市共有物业管理公司607个，遍布于828个居住小区，为807671户居民提供了保安、保洁、绿化、房屋及设施设备的维修保养服务，改善了小区居民的居住环境，全市重点整治脏乱小区48个，127个小区实行了封闭式管理，有84个小区被评为市级或全国城市优秀物业管理住宅小区。 　　 实践表明，北京市对居住小区的楼房实施统一的物业管理，方向是正确的，措施是有力的，已经取得了许多成功的经验。对此，必须予以充分肯定。与此同时，我们也应看以，物业管理目前仍处于起步阶段，发育尚未成熟，因此，不可避免地会遇到一些困难和问题，需要认真研究和加以解决。