物业前期介入三步曲

转 -----物业前期介入三步曲 文在介绍国内外物业管理前期介入的现状及物业管理前期介入的作用、可行性、操作规程后，结合泉州秋实物业管理公司的实例，重点论述了物业管理前期介入的接管验收阶段和入伙阶段。接管验收阶段主要介绍了验收的作用、内容、方式、应注意问题和资料的收集整理等问题；入伙阶段主要讨论入伙的程序、费用的收取等，并对交楼时，站在物业管理公司的立场上，对业主常提出的问题提出建议。 关键词： 物业管理前期介入、接管验收、入伙 绪论：物业管理作为一个独立的、专门的企业行为，于20世纪80年代初首先在我国的深圳、广州出现。其后，随着我国国民经济的持续、高速发展和房地产产业的支柱性、先导性产业地位的确立，特别是1994年中央作出在我国建立并发展社会主义市场经济制度的英明决策，以及其后提出“住房商品化”的政策目标后，物业管理便成为一个新兴行业，并由南往北、由东往西、由沿海向内地、由特大城市向大中城市继而向众多新兴小城市传递，以世所罕见的高速度崛起着、壮大着、发展着。至今已有2万多个物业管理公司，从业人员超过百万星罗棋布般分布在华厦辽阔大地的四面八方；作为中国物业管理发祥地的深圳，其住宅区物业管理覆盖率已达到90%以上；1997年我国便已涌现出122个优秀住宅小区和优秀管理示范小区；全国性物业管理法规相继出台，一些发达城市的地方性物业管理法规、章程或条例也出台不少；全国物业管理条例也有望在年内颁布；全国性的物业管理协会也在前不久诞生；物业管理观念深入广大城镇居民人心，不少人还自发地意识到“买物业，就是买管理”，“要问物业价格，先问有无良好的物业管理”等。总之，物业管理行业在世纪交替之际便已成为了中国服务性行业中的佼佼者，成为了一个热门行业，一个前程看好的朝阳行业。 然而，正像其它一切事物一样，在其发展过程中尤其是初始阶段的发展过程中总难免要出现或存在这样或那样的问题和困难。目前，我国物业管理投诉居高不下；管理不规范；小区内设施设备不全，管理维修困难等问题，已经影响到我国物业管理的前进、发展，也影响到业主们的利益。这些问题归根到底是我国的物业管理没有或没做好物业管理的前期介入，对物业进行前期管理。随着我国物业管理行业的发展，多数的物业管理公司已经开始注意到物业管理前期介入的重要性。做好物业管理前期介入，有利于物业今后的管理和树立物业管理公司的品牌。 前期管理与我们通常理解的物业管理是不同的两个概念。其主要区别在于时间段和法律关系主体的不同。时间段的区别在于，一般意义上的物业管理活动从业主委员会选聘物业管理公司后开始，而前期物业管理仅在业主委员会成立之前存在。根据前期介入阶段的不同，它又可分为早、中、晚三类。早期介入是指物业管理公司在项目可行性研究阶段即开始介入；中期介入则是在项目施工阶段开始；在工程结束、准备竣工和接管时介入作为晚期介入。法律关系主体的区别在于，一般意义上的物业管理，由业主委员会选定物业管理公司，而前期物业管理，由于业主委员会尚未成立，所以无法由业主委员会选聘物业管理公司。但由于业主已经入住，必须立即开展物业管理活动，因而此时往往由开发商选聘物业管理公司，或由开发商直接从事物业管理工作。 物业管理前期介入最好是在项目可行性研究阶段介入。前期介入从项目可行性研究阶段到业主入伙期间的工作是非常繁杂，物业管理公司事先一定要作好准备，并制定相应的操作规范。然而，由于我们的物业管理公司对前期介入还不是很熟悉，我就以本人所学到的专业知识，对物业管理前期介入的操作提出一些个人建议。