[讨论]小区物业管理,保安和业主如何避免冲突?
物业公司作为小区的服务公司,应定位于为业主服务。但毕竟业主的素质不一,对于小区的各种规章制度,不是每个业主等能自动遵守。
我们当地,时不时发生住户或外来人员与保安的冲突。
2014年11月30日下午3点多,位于广西北海金海岸大道的银滩融鑫苑小区门口发生打架事件,一名中年男子曹某被小区保安钟某用铁棍打趴在地。随后曹某被救护车送往医院抢救,目前尚未脱离生命危险。
当天下午3点多,43岁的曹某与老乡王某一起在附近吃中午,然后两个人都喝了点酒。曹某将王某送到其居住的银滩融鑫苑小区门口时,保安钟某发现曹某所驾驶的电动车非小区业主车辆,便将曹某二人拦在小区门外,建议其将电动车停在小区外面后进入。
据目击者介绍,曹某二人被保安拦下之后,就对年轻的保安钟某出言不逊,还说脏话问候了钟某的母亲(已得到民警证实),钟某就火大了,双方为此发生了口角之争。“当时曹某两人满身酒气,说的话非常难听,就对骂起来。”小区物业一名工作人员告诉我,为了防止事态升级,她赶紧冲过去把保安钟某劝回到保安亭内。已经退回保安亭的钟某没想到的是,曹某竟追骂着来到保安亭,并冲着钟某头部打了一拳,96年出生的年轻仔保安哪里能忍得下这口气,立马拿起保安亭里面的一根铁棍对曹某进行殴打。“我当时吓坏了,连忙到处找人。”据该女工作人员介绍,等她找到人赶过来时,曹某已经被打趴在地,嘴里不住地往外吐血。
(注:因为曹某当时喝了酒,刚好铁棍又打到脾脏,导致输血功能混乱,曹某当场呕吐了很多血)
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有什么办法可以减少这类的冲突呢?