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[分享]价低料次工人变脸 家装暗藏“转包”陷阱
装修费用动辄上万，特别是刚掏出了大笔购房款的业主在装修时更为惜金，因而装修时，不少业主都希望“尽量省钱”。而不断以来装修市场中打着免收设计费、管理费旗帜，报价比大型家装公司最少能低20%的小公司，在中低端消费者中具有大量市场。但是随同低报价而来的，常常不是装修后乔迁新居的喜悦，而是无尽的质量、维修问题，特别是一些小公司暗地里采用“转包”方式，将装修工程直接转包给施工队，以至是“游击队”。一旦呈现质量问题，便推脱业主直接与施工队协商，拖延维修时间，让业主不胜其烦，家装转包带来的危害成了业内不得不说的机密。
“转包”装修暗流汹涌
客厅和其他房间的地板资料大相径庭、颜色不一，墙面凹凸不平，阴阳角倾斜……刚刚装修完的崔先生看到本人的新居后事与愿违。由于工作忙碌，崔先生没有经常去现场查看，“由于思索到是熟人引见的装饰公司，并且这个公司也在小区内有其他工地，所以才少了心眼”，崔先生通知记者，当初找这家公司装修不只是由于熟人引见，还由于装修公司的担任人十分“直爽”，一下就少了7000元的管理费，但是面对新居的“惨景”，崔先生追悔莫及。
由于呈现了众多质量问题，崔先生找到当初承接装修的公司，该公司却以“有问题直接找工长”为由，回绝了崔先生的维修请求。后来崔先生才得知，本人手里签署的合同并不是与该装修公司签署，而是与某某装饰部签署。显而易见，崔先生的家装工程被转包了。
据理解，由于中小家装市场份额庞大，为了争夺市场的一杯羹，一些小公司靠着几个设计师+1个老板+几台电脑拼凑起一个“装饰公司”，经过免收管理费、设计费等低价诱惑吸收消费者。而这些小公司根本没有固定的工长和施工人员，一旦有消费者上门，签署合同后，便将整个装修工程转包给包工头。
在中小家装公司中，转包现象十分普遍，圣点装饰公司工程总监张大洪通知记者，如今很多装修队都注册成为了“某装饰部”，作为个体运营者承受一些小公司的转包业务。
普通接到装修工程后，家装公司会直接抽取30%左右的管理费，然后将工程转包给工头，剩余的装修费用由工头停止布置，由于对工头和工人管理松懈，质量把关不严，转包后呈现质量问题便是家常便饭。
转包装修不但质量得不到保证，施工现场也十分紊乱，记者在崔先生家看到，装修剩余的沙子满地都是，厨房里装修资料的包装袋也是横七竖八。由于工人素质不高，再加上工长没有停止现场管理，普通不标准的施工队施工后都会拖泥带水，张大洪表示，一旦业主遭遇这样的状况，想要与施工队“讲理”不太可能，假如业主请求维修，工头很可能用多种借口拖延。假如业主没有保存恰当的尾款，工头和工人常常“人世蒸发”，无人维修，最后招致业主遭受更多损失。
谋取高额利润成“转包”主因
固然暗地操作转包的小公司打着低价装修的旗帜，但是这些小公司最后拿到的利润却远远超越了很多品牌家装公司。由于没有统一的资料配送，小公司无法从主材营销渠道取得利润，只能在家装施工上赚钱。
“普通小公司一单的利润为25%-30%”，亚光亚装饰公司监察中心总监年志仁通知记者，小公司在人员管理与运作上“极为粗陋”，将工程转包后，施工过程、质量由施工队担任，减少了装修质量把关所必需的质检、巡检人员，降低了大量人员本钱。此外，小公司将工程转包后，装修回访以及售后维修等环节也被省略，也大大减少了人力开支，“这些小公司到手的纯利润十分可观”。
据理解，小公司在停止转包前普通会在装修总额中提取30%-35%的“管理费”，转包给施工队后，剩余款项中工长再拿走8%-10%作为利润，剩余的费用再摊入资料费、人工费等。由此可见，既要保证利润又要以低价吸收消费者，工长常常会在装修资料上做文章。
“小公司的装修合同普通没有详细明细”，张大洪通知记者，小公司对运用的装修资料、施工工艺都没有细致规则，由于装修资料由工头自购，假如消费者不懂选购建材的相关学问，被工头以次充好的状况则难以防止。
张大洪强调，一些消费者在签合同时过于大意，没有认真检查签署合同的乙方，从而遭遇与前文中崔先生类似的状况。假如消费者是与施工队所组成的某装饰部签署了装修合同，消费者只能找装修队协商装修质量、售后等问题。一旦施工队不知去向，很多消费者不得不再次找“游击队”拾掇残局。
质量把关严重缺失
由于装修工人数量庞大、活动性强，正轨的家装公司对施工人员的管理都尽管理到工长一级，然后由工长依照“谁用工谁担任”的准绳管理工人，这样防止了将增加的人员管理费用转嫁到消费者头上，年志仁表示，固然正轨的家装公司从方式上来看也是将工程转包给了工长，但是对工长则是严厉依照公司内部行政制度停止管理。
据理解，目前正轨的家装公司都在工长入职时收取几万元至十几万元不等的风险质保金，并且工长承接一项装修工程后，还要收取3%-5%的工程质保金。“这样一来，工长有大量的资金抵押在公司，假如工长的施工质量呈现问题，公司便能够动用这局部资金补偿消费者”，年志仁表示，这种经济杠杆对工长的施工质量以及其用工管理可以起到很好的限制作用。
目前市场上的一些小公司，将工程转包给施工队时常常只收取几千块的质保金，或者采用推后支付工程款的方法对施工队停止管理，这种管理效果不甚理想。假如施工队发作了宏大的质量问题，例如泡水、坍塌等问题，很可能由于所需的赔付金额远超越质保金或工程款而溜之大吉，让业主投诉无门。
管理标准的家装公司为了确保工人的施工质量，不但收取了工长大量的质保金，还在施工质量检查环节大下功夫，张大洪引见，巡检、质检、监理等人员在施工时必需定期到场检查记载，一旦呈现问题，请求立刻与业主停止沟通处理，特别是荫蔽工程，除了定期检查记载，还要拍照存底，以便日后维修。此外，公司的工程部、客服部每星期还将结合停止工地抽查。
为了进步工人施工质量，一些装修公司还定期停止工人技艺比拼、工长互相检查工地。而一些停止转包的小公司，为了减少人力本钱，简直没有质检、监理等人员，质量全由施工队说了算，工人对新工艺、新资料的理解更是少之又少。
一位多年从事个体装修业务的吴师傅通知记者，由于没有质量把关环节，施工队经常是“凭良知做事”，假如消费者遇到活儿干得好，人品不错的工长，整个装修工程可能会轻松一些。但是假如遇到“黑心”工长，用质量差的资料、不依照正轨工艺施工等状况常有呈现，并且很多消费者装修前没有认真调查装修队的施工质量，很多商定又是口头停止，“黑心”工长钻空子、拖工期、骗工程款的时机就更多。
一旦遇到工程转包，首先应该停工检查，张大洪表示，最好能找权威机构，例如第三方监理，检查前期施工质量能否合格，能否运用的是合同中商定的资料，假如质量不达标，应该立刻停工，请求施工方承当损失。
采访中记者发现，一些小公司在前期与上门的消费者沟通时，常常先以低价钱博取消费者好感，然后信誓旦旦地保证施工质量、售后维修等问题，让缺乏经历的消费者疏忽合同细节，完整没有认识到自家的装修工程会被转包。但是，一旦将工程转包拿到利润后，便“反客为主”，呈现了施工质量、维修问题就采用拖延“战术”，不了了之。
假如消费者关于装修门道没有摸得“门儿清”，最好还是不要“放心大胆”地将自家的装修交给小公司、施工队。假如装修预算的确有限，需求廉价的小公司装修，除了在签署合同时要多长心眼，还应多跑工地，理解其施工质量。
业内人士提示消费者，为了防止装修中发作争议，遭受不用要的损失，在装修前，应与运营者签署书面合同，明白装修条款，对工程范围、工期、开工和竣工时间、工程质量、工程造价、装修资料品牌、付款和结算、完工验收、质量保修范围以及维修期限等条款停止细致商定。此外，还应在合同中声明，工程不得转包，并要明白假如发现工程被转包，公司所应承当的义务。
来源：北京晚报
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