“一卡通”在小区物业管理中的应用探讨

物业管理应用功能需求 在进行了市场调查后我们得出结论:基于中小城市的收入水平和实际消费水平，IC卡在物业管理方向的业务一般限于门禁和物业收费方面，而这两方面向来是物业公司最难管理，也最混乱的一个方面，他们也希望能有行之有效的管理手段.我公司现已发卡15万张，每新建一个小区均保证有公交线路到位，这样持卡人群多集中在各大小区内，形成了良好的用户基础，通卡公司进军物业管理领域，有效的利用了现有的资源优势，形成一卡多用，既拓宽业务范围，又方便了广大市民群众.无论是从通卡公司的角度，还是从物业管理公司的角度，使用IC卡进行物业管理都是一个"双赢"的局面. 应用规划 IC卡是实施管理和应用的重要信息载体，其应用规划是直接关系到项目成败的关键技术环节. 目前徐州公用事业一卡通所采用的IC卡为非接触式逻辑加密卡(符合ISO/IEC14443TYPEA标准)，MIFARE1非接触式IC卡具有唯一，不可修改的物理卡号;具有16个扇区，每个扇区可根据一卡通系统管理的需要，分别赋予不同的通用或专用功能.所有的用户卡都具有通用电子钱包分区，可以按照各个资源方提供的服务进行扣款.为了享受资源方提供的优惠功能，我公司一卡通系统在各个资源方专用扇区可设置特殊功能，例如在现有的公交专用扇区就根据用户性质，提供成人月票，学生月票，老年人票等. 经过研讨，我们确定了物业管理方面的消费手段主要是储值消费，即将电子货币存储在电子钱包中，可以在不同行业的消费终端上使用，通卡公司按照消费情况为每个行业进行资金的清分结算. 系统的实现 1、卡内结构的划分 按照建设部IC卡密钥体系的标准，针对实际应用，我们在现行的"连心公用卡"内部分区基础上(目录区，发行区，公用钱包，交易记录区，公共信息区)，增设用户数据区，门锁密码区. 鉴于我公司发行的"连心卡"已经在市民的日常生活中扮演了重要角色，且数据库中已经具有大量用户资料，为了保证资源最大限度的利用，对于物业管理这一新项目，我们使用信息准入的方法，进入卡内的用户数据区，无论是公交应用抑或物业应用，资源方必须经过许可才可以调用. 2，系统设计 在目前我公司建立的一卡通系统中，包括: 1)充值网点系统(开放型系统) 主要完成售卡，充值，挂失，退卡等业务，完成卡内数据及现金之间的转化. 2)消费网点系统(封闭式系统) 每一个行业相对于其他行业都是封闭的，如公交的数据只对公交行业有效，仅在本系统内传播，主要作用是完成商品与卡的交易，由中心系统统一管理. 3)中心系统 主要完成卡的初始化，数据的管理，结算，协调等服务，完成充值交易，消费交易和卡及卡账户的清算和管理. 现阶段的一卡通系统主要就是这三部分在运行，开发物业管理方面的应用，关键集中在消费网点系统上，而中心系统和新系统之间的接口也尤其重要. 物业管理作为新拓展资源方，网络拓扑结构如图: 一卡通管理中心网络 公用数据网路由器 DDN，ISDN，PSTNRoute 其他资源方子网 收费POS管理中心消费终端扩展功能 1)消费过程 持卡人到我公司所设立的充值点登记缴费后，即在所持卡内写进一定数额的电子数据，每月按物业管理公司的要求，在某日之前至小区内设置的消费终端处进行费用缴纳，消费中心每月底将消费数据上报至一卡通数据中心进行清分结算，我公司按比例收取一定的服务款额. 2)物业管理中心系统 物业管理中心系统设置于物业IC卡管理中心，作为中心管理系统，对下级子系统担负着采集，汇总的任务，对上级IC卡管理中心担负着上报，下载的任务，是整个子系统的中枢，其具有的模块功能如下: 签发模块:无论是正在使用的IC卡或新发行的IC卡，均需在各小区自有的签发模块上进行认证，确定其小区内的合法性和唯一性. 系统模块:建立小区档案，卡类型档案，POS机档案，终端机档案. 采集通讯模块:可实现数据采集，终端设置，传黑名单，接收消费子系统的上传数据，打包汇总消费数据. 查询打印模块:生成相应报表，用户可按需要条件查询消费记录. 维护模块:数据类型的设置，系统数据的备份，更新，系统管理员的登录，权限设置，终端机的通讯端口设置. 各小区在将数据汇总至一卡通管理中心时，可采用拨号，专线等方式，避免了再投资. 3)消费子系统 消费子系统面向前台，需要对于用户的消费信息进行确认，同时对卡内数据进行操作，将数据上传至物业管理中心系统，鉴于目前许多小区的网络架设趋于完善，在上传或汇总数据时可使用小区内公用网络，保证了资源最大限度的利用. 在各小区内的消费终端处设置消费子系统，定期定时将本月小区居民消费数据上报至物业管理中心，物业管理中心将数据打包后汇总至一卡通中心系统，中心系统通过自动检索，将未按时交纳管理费用的用户自动列入黑名单中，然后下传各小区，黑名单中的用户在门禁系统中会用语音提示，