从服务到文化引导 论豪宅物业的转变

近日，位于亚奥核心区的荣尊堡国际公寓 (论坛 像册 户型 样板间 新闻)，分批组织入住的业主到法国进行一场声势浩大的“法国文化之旅”。首批业主现已归来，从波尔多的葡萄酒庄园到图尔舍农索城堡，从巴黎圣母院到皇家宫苑--凡尔赛宫，再穿越巴黎现代核心街区，全程七天。而随后的‘法国文化之旅’盛大晚宴更是聚集了法国顶级大厨和品酒师，为业主们带来纯正的法式大餐，让业主们品鉴醇厚的法国红酒。 　　此举，作为京城首个也是唯一一个为入住业主提供奢华旅游的荣尊堡，在京城引起巨大的反响。 　　据记者了解，组织这样规模的出国旅行，资金、人力、物力花费和消耗可谓是相当巨大，单“法国文化之旅”晚宴花费就非常高额.如此高昂的成本，如果是针对有意向入住或刚签订入住协议的业主，或许我们还可以理解，但荣尊堡针对的是已经入住的业主，这是又是出于怎样的目的呢？ 　　带着这个疑问，记者专程赶到荣尊堡，采访了组织此次文化之旅的负责人。 　　该负责人强调，荣尊堡倡导的生活理念是贵族质量生活。为了体现这种生活质量，荣尊堡与世界知名的美国最大物业管理集团Pinnacle公司合作，将百年城堡先进的“国际物业管理”模式引入北京，并以极富欧洲古典绅士风范的“金钥匙”提供国际标准的物业管理服务，为业主独特的生活品位全方位进行服务。 　　最近的“法国文化之旅”是为了让业主感受法国贵族文化，体验法国贵族生活，这与荣尊堡提倡生活理念是一致的。但最重要的是我们希望把这种生活质量落到实处。所以荣尊堡就应该有所动作，主动出击，通过不同的形式引导业主的生活方式，培养他们的文化品位。本次“法国文化之旅”只是荣尊堡国际文化鉴赏系列活动之一，现在第一批业主已经归来，下一批业主即将进行的是奢华的法国滑雪游.我们还会陆续组织第三批、第四批，类似的奢华游还将继续，我们会一如既往的做下去。 　　记者由此联想到，年初荣尊堡曾以百万年薪招聘物业管家，并送安赴美国培训，特有的私人飞机租赁业务等等. 可见荣尊堡开发商确实在营造贵族文化，培养“贵族生活圈”。也许正如一位业主对记者所言：当别人还在提国际化物业管理的口号的时候，荣尊堡已用实际行动走在豪宅物业的前面。 　　有关专家指出，随着产品日趋同质化，衡量房地产价值的标准也从前期单纯的硬件配套，上升到了后期的物业管理服务。而优秀的物业与可选择的人性化服务，更是豪宅项目价值长期增长的基础。多年来，大部分开发商认为，房屋售出就意味着开发商“功德圆满”，前期所提倡的生活理念、质量生活在房屋售出后即“告一段落”，对于业主来说，广告、销售说词中所营造的生活完全是一张“空头支票”，无从兑现。而事实上，豪宅的价值恰恰在这里。缺少这些，“再奢华的豪宅也不过是一栋冷冰冰的房子”。 　　从单纯的物业服务上升到文化传导--这也许是未来高端物业的发展方向。随着市场发展的日趋成熟，我们看到，越来越多的豪宅开发商已将关注点聚焦在这个层面，但要真正将此付诸于行却绝非易事，我们期许着这些改变。